El curso de “Control y formación en consumo” tiene como objetivo principal capacitar a los profesionales en la gestión y supervisión de actividades relacionadas con el consumo, asegurando el cumplimiento de normativas y la protección de los derechos de los consumidores.
Lo que se aprenderá en este curso de control y formación en consumo:
– Conocimientos sobre legislación en consumo.
– Técnicas de control y supervisión.
– Habilidades para la formación de equipos en el ámbito del consumo.
– Competencias en la resolución de conflictos.
– Atención al cliente.
Lo que se aprenderá en este curso de control y formación en consumo:
– Conocimientos sobre legislación en consumo.
– Técnicas de control y supervisión.
– Habilidades para la formación de equipos en el ámbito del consumo.
– Competencias en la resolución de conflictos.
– Atención al cliente.
Código: COMT0311
Nivel de cualificación: 3
Modalidad: Presencial
Duración total: 460h
Modulada1
Certificado de profesionalidad1
Horas del certificado de profesionalidad: 540h
Puestos de trabajo relacionados:
- Técnicos/as en consumo.
- Monitor/a de consumo.
- Agente de la inspección de consumo.
- Gestor/a de formación en consumo.
- Asesor/a de empresas u organizaciones en materia de medidas de control de mercado y protección a los consumidores.
